Persyaratan
- Konsultasi langsung : Identitas Klien
- Konsultasi melalui telepon : Identitas penelepon dan nomor kontak penelepon
Sistem, Mekanisme dan Prosedur
Konsultasi Langsung
Konsultasi Melalui Telepon
Rujukan Pelayanan
Konsultasi Langsung
- Klien datang langsung ke Pusat Pelayanan Keluarga Sejahtera (Satyagatra/PPKS) di kantor Balai Penyuluhan Keluarga Berencana kecamatan atau ke kantor DP3AKB Kabupaten Grobogan
- Pendataan identitas Klien;
- Petugas Satyagatra melakukan layanan konsultasi kepada klien
- Layanan konsultasi yang tersedia yaitu Informasi dan Dokumentasi Kependudukan, Konsultasi dan Konseling Keluarga Balita, Nonsultasi dan Konseling Keluarga Remaja dan Remaja,Konsultasi Konseling pranikah, Konsultasi dan Konseling Keluarga Berencana dan Kesehatan Reproduksi,Konsultasi dan Konseling Keluarga Lansia dan Lansia, Konsultasi dan Konseling Keluarga Harmonis, Pembinaan Usaha Ekonomi Keluarga
- Memberikan surat rujukan ke unit layanan yang lain bila diperlukan;
- Pelaporan pelayanan konsultasi ke siga.bkkbn.go.id
- Evaluasi dan monitoring perkembangan
Konsultasi Melalui Telepon
- Klien menghubungi nomor telepon Petugas Satyagatra di kecamatan terdekat
- Klien di terima oleh petugas
- Pencatatan identitas
- Memberikan layanan konsultasi melalui telepon
- Pelaporan pelayanan konsultasi ke siga.bkkbn.go.id
- Evaluasi dan monitoring perkembangan klien
Rujukan Pelayanan
Petugas Satyagatra memberikan rujukan apabila klien memerlukan layanan lebih lanjut.
Jangka Waktu Penyelesaian
- Pelayanan langsung : 09.00 – 15.00 WIB
- Pengaduan melalui telepon : 24 jam
Biaya / Tarif
Tidak dipungut biaya bagi pelayanan publik
Produk Pelayanan
- Layanan Informasi dan Dokumentasi Kependudukan
- Konsultasi dan Konseling Keluarga Balita,
- Konsultasi dan Konseling Keluarga Remaja dan Remaja,
- Konsultasi Konseling pranikah,
- Konsultasi dan Konseling Keluarga Berencana dan Kesehatan Reproduksi,
- Konsultasi dan Konseling Keluarga Lansia dan Lansia,
- Konsultasi dan Konseling Keluarga Harmonis,
- Pembinaan Usaha Ekonomi Keluarga
KONTAK LAYANAN
085225493800
Aduan, Kritik dan Saran atas Layanan Kami
-
Standar Pelayanan 2024
Standar Pelayanan adalah acuan yang jelas bagi setiap penyelenggaraan layanan di DP3AKB agar dapat dilakukan secara profesional, berkeadilan, dan tepat sasaran
Download PDF